Proces testování

Vyhodnocení testování

!! Testování

* Lepší menší a častější testy, než málo robustních (stačí 3, 4 běžní uživatelé)
* Testování zásadně individuální, ne skupinové

!!! Proces testování

* Sparing-partner (vede test, klade otázky), testovaný (provádí činnost s webem), "diváci" (sledují testování někde "bokem")
* Z testování je pořizován zvukový záznam a obrazový záznam monitoru
* Metody "Já na to přijdu" a konkrétní klíčové úkoly (podle nějakého scénáře)
* Zásady práce sparing-partnera
* testovanému neradí
* nenechat testovaného propadnout nervozitě, frustraci
* snaží se z testovaného dostat myšlenkové pohody nahlas

!!! Vyhodnocení testování

* Nejlépe ihned po testu
* Při opravě chyb postupovat co nejmíň násilnou cestou
* Vždy si uvědomit veškeré souvislosti, jak oprava jedné chyby dolehne na okolí

Výchozí surová podoba: PeterkaPoznamky, PapezPoznamky, KlickaPoznamky.

!! Použitelnost

Tři pravdy o skutečném používání internetu:

# Stránky nečteme, ale prohlížíme (obvykle máme na spěch nebo víme, že nepotřebujeme číst vše)
# Neprovádíme optimální výběry, ale děláme kompromisy
# Nebádáme nad tím, jak věci fungují, jednoduše to "nějak uděláme"

Proto je třeba pamatovat na "Nenuťte mě přemýšlet":

* Webová stránka by měla být intuitivní, pochopitelná - pokud to nejde udělat rovnou, pak aspoň samovysvětlující.
* "Nezáleží na tom, kolikrát musím klepnout, pokud jde vždy o bezmyšlenkovitou a jednoznačnou volbu."
* Pripadny zmateny uzivatel musi mit voditko, podle ktereho se dostane do uspesneho konce procesu.
* Snadno najdu to, co je blízko kurzoru myši a to co je velký, špatně to co je daleko a je malý.

!! Důležité věci, které můžete udělat ...

... pro to, aby na nich uživatelé uviděli a pochopili co nejvíce.

# Na každé stránce dodržujte jasnou vizualni hierarchii
* Čím je něco důležitější, tím je to nápadnější
* Rozdělte stránky na jasně definované oblasti -> možnost rychle rozhodnout, na které části se zaměřit
# Využívejte zvyklosti
* Inovujte jen když víte, že máte lepší nápad
# Dejte jasně na jevo, na co lze klepnout
# Minimalizujte šum
* vynechte zbytečná slova
* odstraňte zbytečné ikony a čáry
* skryjte věci, které nejsou potřeba
# Dodržujte zásady „scanovatelného“ obsahu:
*zvýrazněná klíčková slova
*smysluplné titulky
*odrážky, strukturování
*jedna myšlenka na odstavec
*málo slov
*začít závěrem

Konkrétně pro některé prvky stránky:

# Každá stránka potřebuje název
* Název musí být na správném místě
* Název by měl být prominentní
* Název musí odpovídat odkazu, na který jsem klepnul
# Vytvořte lokální navigaci
* Navigacni prvek, podle ktereho uzivatel vi, kde se prave nachazi
* dostatecne velky font, dostatecne velke tlacitko
* když to jde, použijte záložky - jsou zřejmé, viditelné, prostorové
* ukázat cestu i k tomu, co (právě) nehledám
# Potíže se seznamy
* Musíte je vyhledat
* Špatně se prochází
* Cukají sebou
* Uzivatel byva radsi, kdyz muze prilis dlouhy seznam (tabulku) dostat na strankovanu, pripadne si ji řadit.
# Potíže s vysvětlivkami
* Musíte si je sami najít
* Vždy uvidíte vysvětlivku jen k jednomu odkazu
* Cukají sebou
* Jsou neefektivní, pokud se neobjeví poblíž místa, na které ukazujete
* Bubliny překrývají obsah, který čtenář možná zrovna potřebuje vidět

* KlickaPoznamky

* PapezPoznamky

Surová podoba:

* PeterkaPoznamky

----
Zpět na HomePage