Cíl: specifikovat a vybrat CRM pro účely FAV (zejm. NTIS). Driven by KIV.

---

Pár odkazů: http://www.diigo.com/user/pbrada/crm%20tools

Zkoušel jsem vtiger, je to pro naše účely moc složité a nemá českou lokalizaci.

Co potřebujeme

MUST

• základní přehled o partnerských organizacích (kontaktní info)
• přehled o akcích (schůzky, projekty, spolupráce) s nimi
• jednoduché uživatelské rozhraní, zejména pro nejběžnější úlohy (přidání akce, hledání kontaktu, ...)

SHOULD

• vazba na project portfolio management (KIV má mít vlastní)
• export dat do nějakého std formátu

NICE TO HAVE